Toekennen toegangskaarten onder voorbehoud
Posted on april 27th, 2021
Als FC Groningen zondagmiddag (2 mei) tegen Sparta Rotterdam supporters in het Hitachi Capital Mobility Stadion mag ontvangen, krijgen de seizoenkaarthouders die aan het begin van dit seizoen in aanmerking kwamen voor het bijwonen van de thuiswedstijd tegen Ajax voorrang bij het claimen van een toegangsticket. Deze groep heeft alleen op woensdag 28 april exclusiviteit.
Persoonlijk bericht
Vanaf donderdag 29 april worden er ook toegangstickets toegewezen aan andere seizoenkaarthouders, die hiervoor in aanmerking komen. Dit betreft de groep seizoenkaarthouders die nog niet eerder dit seizoen bij een wedstrijd is ingeloot. Iedereen die een toegangsbewijs kan claimen voor de wedstrijd FC Groningen – Sparta Rotterdam ontvangt hierover persoonlijk bericht van de club. Indien er nog plekken beschikbaar zijn, komen vanaf vrijdag 30 april alle seizoenkaarthouders in aanmerking voor een toegangsbewijs.
Vanwege onder meer de anderhalvemeter-maatregel en de speciale indeling van de tribunes bij deze wedstrijd, is het niet mogelijk om plaats te nemen op de plek van de eigen seizoenkaart.
Beduidend lagere capaciteit
Mocht er met publiek worden gespeeld, dan zal de capaciteit beduidend lager liggen dan aan het begin van dit seizoen, namelijk maximaal 3.100 plekken. FC Groningen kan daarom niet garanderen dat alle seizoenkaarthouders die een plaats konden claimen tegen Ajax dit ook succesvol kunnen doen tegen Sparta Rotterdam.
Als de aanwezigheid van supporters en sponsors wordt toegestaan, dienen bezoekers om toegang te kunnen krijgen bij de wedstrijd op een specifieke testlocatie een coronatest te ondergaan en voor binnenkomst met een ID-bewijs bij het stadion een negatieve uitslag van maximaal 40 uur oud te kunnen overleggen. Dit geldt ook voor supporters en sponsors die al gevaccineerd zijn. FC Groningen erkent dat dit niet de gastvrijheid is die de club voorstaat, maar heeft daarin weinig te kiezen. Het is een harde eis en voorwaarde die wordt gesteld om met toeschouwers te mogen spelen.
Updates
Zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn over het al dan niet spelen met publiek zullen wij dit via de officiële communicatiekanalen van de club delen.
De laatste keer dat FC Groningen voor eigen publiek voetbalde, was in de openingsronde van het seizoen 2020/2021 tegen PSV. Op zondag 13 september 2020 genoten toen ruim 6.000 supporters van een middagje bij de FC.
Vanwege werkzaamheden op de Tonny van Leeuwen Tribune worden bij de komende thuiswedstrijden met beperkte toegang alleen de Piet Fransen Tribune en de Koeman Tribune opengesteld. De hoofdtribune in het Hitachi Capital Mobility Stadion is beschikbaar voor zakelijke relaties van FC Groningen.
Mogelijke hinder in ticketing-omgeving
Posted on maart 2nd, 2021
FC Groningen vernieuwt momenteel het ticketing-systeem om de gebruiksvriendelijkheid te vergroten en het toekomstbestendig te maken. Hierdoor kunnen op dit moment zowel de supporters zelf als onze medewerkers van supporterszaken geen gegevens wijzigen en/of doorvoeren of bijvoorbeeld een ClubCard aanvragen. Naar verwachting zijn deze functionaliteiten vanaf 23 maart weer beschikbaar. Daarnaast is het de komende tijd alleen mogelijk om als “gast” af te rekenen in de webshop, omdat de Mijn FC Groningen-omgeving wordt vervangen.
In een later stadium volgt meer informatie over het nieuwe ticketing-systeem van FC Groningen, welke verbeteringen dit gaat geven voor supporters en welke acties daarbij mogelijk ondernomen dienen te worden.
Indien er in de tussentijd vragen zijn, dan kan per e-mail contact worden opgenomen met info@fcgroningen.nl.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Belangrijke informatie plekkentoewijzing Ajax-thuis
Posted on september 22nd, 2020
Voorafgaand aan de start van de competitie is door de club gecommuniceerd dat het vanwege de huidige coronaprotocollen en de beperkte capaciteit in het Hitachi Capital Mobility Stadion helaas niet mogelijk was om de eerste twee thuiswedstrijden tegen topclubs PSV en Ajax allebei te bezoeken.
Zoals bekend zijn seizoen- en vijfjaarkaarthouders bij FC Groningen ingedeeld in twee groepen, waarbij is gekeken naar de datum van verlengen of aankoop van de kaart. Bij het toewijzen van het claimrecht heeft de club zoveel mogelijk rekening gehouden met de online opgegeven voorkeuren. De seizoen- en vijfjaarkaarthouders die zijn ingeloot om een plek te claimen voor het duel met Ajax zijn hier te vinden.
Wederom zijn supporters ingedeeld in categorieën met 1, 2 of 3 seizoenkaarten per huishouden op verschillende relatienummers. Huishoudens met 4 of meer kaarten op evenveel verschillende relatienummers zijn ingedeeld op dezelfde dagen als de seizoenkaarthouders met 2 kaarten op twee verschillende relatienummers. De categorie meerdere seizoenkaarten op hetzelfde relatienummer ontvangt een aparte e-mail met instructies over hoe zij hun kaarten kunnen bemachtigen.
Woensdag 16 september 09.00 uur tot en met donderdag 17 september 23.59 uur huishoudens met 3 seizoenkaarthouders op 3 verschillende relatienummers.
Vrijdag 18 september 09.00 uur tot en met maandag 21 september 23.59 uur huishoudens met 2 seizoenkaarthouders op 2 verschillende relatienummers en huishoudens met 4 of meer seizoenkaarthouders met 4 of meer verschillende relatienummers.
Dinsdag 22 september 09.00 uur tot en met woensdag 23 september 23.59 uur seizoenkaarthouders met 1 seizoenkaart.
De supporters die zijn ingeloot voor de beschikbare MIVA-plaatsen ontvangen een e-mail.
Mochten er na de bovengenoemde termijn nog plekken onbezet zijn, komen ook seizoenkaarthouders die in eerste instantie niet zijn ingeloot in aanmerking voor het claimen van een plaats. Houd voor meer informatie de communicatiekanalen van FC Groningen goed in de gaten.
Update tickettoewijzing PSV-thuis
Posted on september 9th, 2020
De supporters die in aanmerking komen voor het claimen van een toegangskaart voor de wedstrijd van komende zondag tegen PSV, hebben persoonlijk bericht ontvangen. We krijgen met name veel vragen over het bezoeken van de wedstrijd met de vaste voetbalpartner. Helaas lukt het niet om voor iedereen die wens in te vullen. We nemen alle ervaringen en opmerkingen mee richting de toekenning van kaarten in de rest van dit seizoen, maar voor de thuiswedstrijden tegen PSV en Ajax is voor een bepaalde formule gekozen, waarover je hier meer kunt lezen.
Losse plekken vanaf vrijdag 11 september
Vanwege de drukte rond het claimen van toegangskaarten voor het thuisduel met PSV komen de losse enkele stoelen, die na het verstrijken van de eerste termijn nog vrij zijn, vanaf vrijdagochtend (11 september) 09.00 uur online beschikbaar voor de niet ingelote seizoenkaarthouders uit groep 2. Dus niet zoals eerder gemeld al vanaf morgen, woensdag 9 september.
Supporters die geen kaart hebben kunnen claimen voor de thuiswedstrijd tegen PSV, hebben voorrang bij de eerst daaropvolgende thuiswedstrijd. Tot nu toe hebben de supporters die behoren tot groep 1 en 2 voor de wedstrijd tegen PSV en de supporters uit groep 1 voor het thuisduel met Ajax persoonlijk bericht ontvangen.
Supporters die niet in aanmerking komen voor óf de thuiswedstrijd tegen PSV óf het thuisduel met Ajax komen in aanmerking voor het bezoeken van de derde thuiswedstrijd van het seizoen 2020/2021 tegen FC Utrecht, op zondag 18 oktober.
Kaartverkoop FC Groningen – Heracles Almelo
Posted on juli 17th, 2020
Aankooprechten
LET OP! In verband met Covid-19 is het niet mogelijk om op uw eigen plek te zitten in het stadion. Er zijn een beperkt aantal stoelen beschikbaar per vak, per categorie.
De gekochte kaarten worden op aanvraag van binnenkomst afgehandeld. Vol = Vol.
Per persoon/relatie kunt u 1 toegangsbewijs kopen voor de oefenwedstrijd in uw categorie.
De kosten voor deze oefenwedstrijd bedragen €5,00 per kaart.
Verkoopperiodes en categorieën
Datum: Maandag 20 juli 2020
Categorie: Verkoop jongeren t/m 17 jaar
Datum: Dinsdag 21 juli
Categorie: Verkoop vijfjaarkaarten
Datum: Woensdag 22 juli
Categorie: Verkoop per 4 kaarten
Datum: Donderdag 23 juli
Categorie: Verkoop per 3 kaarten
Datum: Vrijdag 24 juli
Categorie: Verkoop per 2 kaarten
Datum: Maandag 27 juli
Categorie: Verkoop 1 kaart
Datum: Dinsdag 28 juli
Categorie: Verkoop MIVA kaarten
In alle gevallen geldt: Deze kaartverkoop is alleen voor supporters van FC Groningen die op dit moment in het bezit zijn van een seizoenkaart.
Parkeren
Locatie & informatie
P1 en P Europapark (contactloos inrijden, betalen en uitrijden)
P3 Bornholmstraat betaald parkeren, € 5.- per wedstrijd, 5 minuten loopafstand (betaling via terminal)
P4 Kiss en Ride Gastenvak voor het afzetten van jongeren t/m 17 jaar
MIVA P-Plaats met Gem. invalidekaart: P1
Invalide busvervoer naar alle entree's tot 45 min. voor aanvang wedstrijd
Openingstijden
Stadion open om 18.30 uur, let op! Toegang per tijdvak:
* Vak AA t/m NN en RR t/m WW toegang tot stadion: 18.30 uur – 19.00 uur
* Vak A t/m X toegang tot stadion: 19.10 uur – 19.50 uur
Op de wedstrijddag is de kassa gesloten.
Voor vragen kunt u terecht bij de infobalie, ingang 2.
Wedstrijdinformatie onder voorbehoud van wijzigingen.
Rookvrij
Er geldt een algeheel rookverbod in het Hitachi Capital Mobility stadion.
Ivm de Covid-19 maatregelen lees onderstaande alsjeblieft aandachtig door!
Deze vragen dient u met nee te kunnen beantwoorden. Zo niet, kunt u het stadion niet bezoeken. U wordt hier ook naar gevraagd voor binnenkomst van het stadion.
1. Heb je de afgelopen 24 uur of op dit moment één of meerdere van de volgende (milde) klachten: neusverkoudheid, verhoging, koorts en/of plotseling verlies van reuk of smaak?
2. Heb je op dit moment een huisgenoot/gezinslid met koorts en/of benauwdheidsklachten?
3. Heb je het nieuwe coronavirus gehad (vastgesteld met een laboratoriumtest) en is dit in de afgelopen 7 dagen vastgesteld?
4. Heb je een huisgenoot/gezinslid met het nieuwe coronavirus (vastgesteld met een laboratoriumtest) en heb je korter dan 14 dagen geleden contact gehad met deze huisgenoot/gezinslid terwijl hij/zij nog klachten had?
5. Ben je in thuisisolatie omdat je direct contact hebt gehad met iemand waarbij het nieuwe coronavirus
is vastgesteld?
I.v.m. het aanhouden van de 1.5 meter afstand vragen wij u om binnen een bepaald tijdsbestek naar het stadion te komen, dit is afhankelijk van de kaart die u heeft gekocht:
18:30 uur – 19:00 uur: Kaarten die toegang geven tot de tweede ring (vakken AA t/m VV)
19:10 uur – 19:50 uur: Kaarten die toegang geven tot de eerste ring (vakken A t/m X)
Kaartverkoop FC Utrecht – FC Groningen
Posted on februari 19th, 2020
Verkoopperiode leden Supportersvereniging:
BUS: 10-03-20, 09.00 uur – 16-03-20, 23.59 uur via deze webshop
BUS: 10-03-20 09.00 uur – 16-03-20, 17.00 uur via de FanCorner
voor leden SV met vermelding “lid SV” op (S)CC
Verkoopperiode Voorrangsgroep:
BUS/EV 17-03-20, 09.00 uur – 23-03-20, 23.59 uur via deze webshop
BUS/EV 17-03-20, 09.00 uur – 23-03-20, 17.00 uur via de FanCorner
Verkoopperiode Club-Seizoenkaarthouders:
BUS/EV 24-03-20, 09.00 uur – 02-04-20, 23.59 uur via deze webshop
BUS/EV 24-03-20, 09.00 uur – 02-04-20, 17.00 uur via de FanCorner
Buscombi
Vak = BUS
Prijs = EUR 32,- (lid SV EUR 29,-)
Vertrek vanaf: Ingang 1
Instroomtijd: 16.45 uur
Meenemen: Eigen omwisselbiljet, legitimatie en (Seizoen)ClubCard
Eigen Vervoer
Vak = EV
Prijs = EUR 10.00
Omwisselplaats: Ingang gastenvak te Utrecht
Omwisseltijd: 19.30 uur – 20.45 uur
Meenemen: Eigen omwisselbiljet, legitimatie, (Seizoen)ClubCard.
Capaciteit Gastenvak
1200 kaarten (FC Groningen kan maximaal 543 kaarten verkopen in verband met vervoersregeling en parkeercapaciteit)
Maximaal aantal Eigen Vervoer kaarten
405
Extra informatie
– Eigen Vervoer kaarten dienen verplicht te parkeren op parkeerterrein gastenvak;
– Bezoek binnenstad is niet toegestaan;
– Na afloop geldt een ophoudprocedure voor supporters van FC Groningen;
– De (Seizoen)ClubCard en de gekochte kaart dient op naam van de meereizende supporter te staan. De kaart is niet overdraagbaar.
Algemene informatie uitwedstrijden
Koop nu kaarten voor de bekerwedstrijd tegen Utrecht
Posted on november 26th, 2019
Seizoenkaarten konden uiterlijk maandag 25 november voor 6 euro worden opgewaardeerd via deze website of in de FanCorner bij het stadion aan het Boumaboulevard. Vijfjaarkaarthouders hebben voor deze wedstrijd vrij toegang.
12 euro
Vanaf 26 november geldt voor (Seizoen)ClubCardhouders het reguliere tarief van 12 euro voor volwassenen. Groepen en jeugd tot en met 17 jaar betalen vanaf dat moment 8 euro. Op dinsdag 3 december gaat de vrije verkoop van start en zijn tot aanvang van de wedstrijd de tarieven van respectievelijk 12 en 8 euro van toepassing.
Koop nu tickets voor de bekerwedstrijd tegen Utrecht
Ticketprijs uitwedstrijden wordt aangepast
Posted on oktober 14th, 2019
Supporters betalen bij FC Groningen sinds jaar en dag de reguliere prijs van de toegangskaart zonder extra kosten. Wanneer een tegenstander dus 9 euro vraagt voor een toegangskaart, dan betaalde onze supporter ook 9 euro. Het is een positieve ontwikkeling dat de uitwedstrijden steeds meer worden bezocht door onze supporters en de vervoersregelingen steeds soepeler worden, maar hierdoor nemen ook de kosten toe.
Deze kosten die door FC Groningen worden gemaakt, zijn bijvoorbeeld voor het extra personeel bij het omwisselen, meer vervoerskosten en meer stewards in het uitvak. Vanaf 1 januari 2020 zal de verhoging ingaan voor alle toegangskaarten bij de autocombi, eigen vervoer of vrij vervoer. In de praktijk worden de huidige tarieven van 9 en 15 euro dus aangepast naar respectievelijk 10 en 16 euro. De reguliere prijs van de FanTour blijft dit seizoen ongewijzigd: 32 euro.
Wanneer er door deze maatregel een positief saldo ontstaat over het gehele seizoen 2019/2020 dan zal deze worden overgemaakt aan een, door het Supportersoverleg te bepalen, goed doel. Het is namelijk geen doelstelling van de club om op kosten van bezoekers van de uitduels winst te maken met de organisatie van de uitwedstrijden. Het supportersoverleg bestaat uit een afvaardiging van FC Groningen, de Supportersvereniging FC Groningen, Ultras Cruoninga en de Rolly-side.
Geen kaartverkoop meer voor AZ-uit in Den Haag
Posted on augustus 13th, 2019
Supporters die een toegangskaart hebben gekocht in de verwachting dat deze wedstrijd in Alkmaar zou worden gespeeld, maar zondag niet naar Den Haag willen of kunnen afreizen, mogen deze kaart tot en met donderdag (15 augustus) 23.59 uur kosteloos online retourneren via https://www.fcgroningen.nl/geld-retour-az of tot donderdagmiddag 17.00 uur overschrijven op een andere naam in de FanCorner van FC Groningen aan de Boumaboulevard.
Retourkaarten
Wanneer er kaarten terugkomen, dan worden deze aanstaande vrijdag (16 augustus) vanaf 10.00 uur tot uiterlijk 12.00 uur aangeboden via https://kaartverkoop.fcgroningen.nl/
Indien er vragen zijn, kan contact worden opgenomen met de afdeling Supporterszaken via supporterszaken@fcgroningen.nl of je kunt tijdens kantooruren langskomen in de FanCorner aan de Boumaboulevard bij het Hitachi Capital Mobility Stadion.
Gratis consumptie
Algemeen directeur Wouter Gudde van FC Groningen zegt in een reactie: “Wij vinden het jammer dat we niet meer supporters mee kunnen nemen naar de wedstrijd tegen AZ, maar zijn tevreden dat de vervoersregeling zoals deze was – ook nu de wedstrijd in Den Haag wordt gespeeld – gehandhaafd blijft.”
“Wij realiseren ons dat de supporters naar Den Haag veel langer onderweg zijn, dan naar Alkmaar. Daarom mogen de fans, die naar Den Haag afreizen, bij ontvangt in het gastenvak rekenen op een gratis consumptie.”
Uitduel met PSV mogelijk verplaatst
Posted on augustus 13th, 2019
PSV speelt donderdagavond in de derde voorronde van de Europa League de return tegen Haugesund. De ploeg van trainer Mark van Bommel verdedigt in eigen huis een 1-0 voorsprong tegen de Noren. Indien PSV zich weet te plaatsen voor de play-offs, die toegang geven tot de groepsfase van de Europa League, dan wordt de competitiewedstrijd PSV – FC Groningen verplaatst naar woensdagavond 25 september.
Afspraken
Nederlandse clubs die deelnemen aan de Europese toernooien krijgen volgens afspraken van de Eredivisieclubs de mogelijkheid extra ruimte aan te vragen tussen beide beslissende Europese wedstrijden om zich hierop zo optimaal mogelijk te kunnen voorbereiden. Hiervoor zijn in juni vooraf vastgestelde inhaaldata gereserveerd voor het seizoen 2019/2020.
De Eredivisieclubs hebben hiermee ingestemd, omdat het voor de toekomst van het Nederlandse clubvoetbal van groot belang is om internationaal punten te verdienen voor de Europese coëfficiëntenranglijst. Hiervoor is het belangrijk dat zoveel mogelijk clubs minimaal de groepsfase halen van de Champions League en Europa League.
Verzoek
De KNVB heeft van PSV het verzoek gekregen of de competitiewedstrijd tegen FC Groningen naar een later moment verschoven kan worden als de Eindhovenaren de play-offs bereiken van de Europa League. De afspraak met de clubs is dat dergelijke verzoeken door de KNVB worden ingewilligd, mits er geen bezwaren zijn van lokale autoriteiten. Die bezwaren zijn er niet, dus bij Europees succes zal PSV – Groningen worden verplaatst. Hiervoor zijn afgelopen juni al vier vooraf vastgestelde inhaaldata gereserveerd voor het seizoen 2019/2020. Woensdag 25 september is de eerste hiervan.
Balen
Algemeen directeur Wouter Gudde baalt dat de supporters van FC Groningen wederom te maken krijgen met een verplaatsing van een competitiewedstrijd. Gisteren (maandag – red.) werd al bekend dat AZ – FC Groningen komend weekend naar Den Haag verhuist in verband met een ingestort deel van het dak van het AFAS Stadion in Alkmaar. “Daaraan kan niemand wat doen, dat is overmacht. En wij hebben ook begrip voor Nederlandse clubs, die Europees voetbal spelen en ook voor FC Groningen internationale punten verdienen.”
“Met name dankzij Ajax en PSV mag bijvoorbeeld de bekerwinnaar hierdoor volgend seizoen weer rechtstreeks instromen in de groepsfase van de Europa League”, refereert Gudde. “Dus mochten wij weer eens de KNVB-beker winnen, dan is dat een prachtig vooruitzicht voor FC Groningen. Iedereen herinnert zich nog de Europese campagne in 2015.”
Laat
Gudde is echter kritisch op het proces. “Waar wij moeite mee hebben is dat het allemaal zo laat bekend wordt gemaakt. De afspraak is dat clubs tot vier weken tot de betreffende wedstrijd dit verzoek kunnen indienen. Zodra dit aan de orde is, kan de KNVB dit in onze ogen direct communiceren. Nu is de kaartverkoop reeds opgestart en moeten supporters hierdoor steeds op het laatste moment in hun agenda gaan schuiven. Wij denken dat het beter zou zijn als we direct bij de bekendmaking van het competitieprogramma kunnen zeggen: clubs die Europese play-offs spelen worden in het weekend tussen deze twee allesbeslissende Europese wedstrijden vrijgesteld van competitieverplichtingen en de Eredivisieduels die hiermee gemoeid zijn worden in dat geval gespeeld op 'datum X'. Niet alleen voor de agenda’s, maar ook in de kaartverkoop richting je supporters is dit veel vriendelijker. Dit wil ik graag bij een volgende bijeenkomst met de andere clubs gaan bespreken.”
Plan
Gudde kondigt aan dat FC Groningen bij een verplaatsing van het Eredivisieduel met PSV gaat kijken naar een mogelijkheid om zoveel mogelijk supporters mee te nemen naar Eindhoven. “Het bezoeken van uitwedstrijden onder onze aanhang heeft met name vorig seizoen een hoge vlucht genomen. Het team voelt dit als een extra steun, dus wij hopen dat er ook bij een verplaatsing van de wedstrijd zoveel mogelijk supporters naar Eindhoven gaan. Dat wordt een uitdaging op een doordeweekse dag. Wil je hier als FC Groningen-supporter bij zijn, dan moet je wellicht een halve dag vrijaf nemen. Dan vraag je wel wat van je supporters.”
“Donderdagavond weten we meer. Voor het Nederlandse voetbal is het ongelooflijk belangrijk dat PSV zich plaatst voor de play-offs. We zullen het negatieve bijeffect ervan in dat geval proberen om te draaien naar een supporters-vriendelijk idee. Als PSV zich kwalificeert, zullen we vrijdagochtend de consequenties ervan delen met onze achterban.”