Dashboard Dilemma's: bescheiden vs luidruchtig
Posted on oktober 11th, 2022
Waar de bescheiden Duarte plaatsneemt op de bijrijdersstoel, kruipt Oratmangoen direct brutaal achter het stuur voor een nieuwe aflevering van de Dashboard Dilemma's. Bij de stellingen wordt meteen duidelijk dat beide voetballers behoorlijk verschillen qua persoonlijkheid. Duarte is meer op de achtergrond, terwijl Oratmangoen graag op de voorgrond treedt. De middenvelder laat zich echter niet overbluffen als het gaat om verschillende dilemma's.
Zo claimt Duarte de creatieveling van de twee te zijn. Oratmangoen denkt echter de beste man achter het stuur te zijn, ook gezien zijn kartprestaties van eerder dit seizoen. Daarnaast is de man uit Oss niet vies van een geintje en neemt hij graag een van de collega's op Corpus den Hoorn in de maling.
Harde keuzes, eerlijke antwoorden en moeilijke beslissingen. Niemand ontkomt aan de Dashboard Dilemma’s. Bekijk de nieuwste aflevering van de serie in samenwerking met Century Autogroep via onderstaande videoplayer.
Dashboard Dilemma's: de druk van de passagiers
Posted on september 28th, 2022
Voor het eerst in de serie zitten er geen twee, maar vier voetballers in de auto voor Dashboard Dilemma's. Ragnar Oratmangoen en Laros Duarte – de volgende aflevering aan de beurt zijn – nemen onverwacht plaats op de achterbank. Heeft het invloed op de antwoorden van hoofdrolspelers Joey Pelupessy en Emmanuel Matuta?
Het duo blijkt bescheiden, want sommige dilemma's zijn best confronterend. Tot groot plezier van de twee passagiers op de ruime achterbank. Pelupessy en Matuta blijken ook nog eens zeer tevreden met hun eigen leven. Want een dag met elkaar ruilen? Liever niet.
Harde keuzes, eerlijke antwoorden en moeilijke beslissingen. Niemand ontkomt aan de Dashboard Dilemma’s. Bekijk de nieuwste aflevering van de serie in samenwerking met Century Autogroep via onderstaande videoplayer.
Elftal vragen aan… Rozenstad Gerechtsdeurwaarders en Bewindvoerders
Posted on september 28th, 2022
1. Kunnen jullie vertellen wat voor bedrijf Rozenstad Gerechtsdeurwaarders en Bewindvoerders is?
“Wij zijn totaaloplossers van financiële en juridische problemen; voor ondernemers én particulieren. Wij bieden een uniek concept met deurwaarders en bewindvoerders onder één dak. Zie ons als de spil in het web van schulden; voor schuldenaren en schuldeisers.”
2. En specifieker, wat is jullie dienstverlening voor ondernemers?
“Ondernemers staan we bij met vorderingstrajecten, we bieden hun juridische assistentie en kijken mee én vooruit met hun debiteurenbeheer. We zijn er voor ondernemers die kampen met niet- of slecht betalende debiteuren en juridische vraagstukken, maar ook voor particulieren die geld tegoed hebben van een persoon of bedrijf. Ook voor de juridisch professionals zijn we een betrouwbare partner voor het uitvoeren van ambtelijk werk.”
3. Jullie zijn er dus ook voor schuldenaren. Hoe zit dat?
“Voor schuldenaren en mensen die het overzicht op hun financiën kwijt zijn, zijn we een benaderbare, hand reikende, maar bovenal schulden-oplossende partij. Als gerechtsdeurwaarders signaleren we veel problematiek, maar kunnen dus ook echt een helpende hand reiken. Dat is met name de specialisatie van Paula. Mensen met schulden kunnen hier gewoon binnenlopen. Kunnen wij niet helpen, dan zorgen wij dat iemand anders je helpt.”
4. En Paula, met welke drive en werkwijze vlieg jij het bewindsvoeringwerk?
“Ik heb veel interesse en grote passie voor bewindvoering en schuldhulpverlening. Ik wil de zelfredzaamheid van mensen met problematische schulden verbeteren en vind het geweldig om mensen schuldenvrij te krijgen én te houden. Daarbij ga ik preventief te werk en pak problemen bij de wortel aan. Ik kijk naar de sociale aspecten en invloeden en streef zo naar ‘totale zelfredzaamheid’. Dat bereik ik met huisbezoeken, strakke begeleiding en met diensten als budgetcoaching.”
5. Het zijn voor veel mensen spannende financiële tijden, maar zie jij ook goede dingen gebeuren?
“Er zijn op dit moment inderdaad best veel financiële zorgen in de maatschappij. Mensen hebben zorgen over hun energiekosten, de woningmarkt, de duurder wordende boodschappen. Maar het gunstige aan deze lastige situatie is dat mensen plots wel degelijk zuiniger kunnen leven. Qua water- en energieverbruik, maar ook in uitgavenpatroon. Vooral dat laatste is wenselijk, want er is een soort welvaartsprobleem ontstaan. Mensen vinden dat ze overal recht op hebben en wilden lange tijd niets inleveren. Dat is nu simpelweg onontkoombaar. Mensen kunnen minder kopen voor hun euro’s, dat besef komt er nu.”
6. Waarin verschilt jullie werkwijze van collega-bedrijven?
“Wij leveren sociaal maatwerk, zijn gericht en doortastend, maar altijd met een sociaal en humaan gezicht. Wij willen problemen voorkomen door in dialoog te komen en blijven. Voor opdrachtgevers is het fijn om met één partij te kunnen schakelen en niet te verzuipen in afdelingslabyrinten. Onze combinatie van gerechtsdeurwaarders en bewindvoerders brengt daarbij met zich mee dat partijen sneller weten waar ze aan toe zijn. En snellere opvolging en afhandeling zorgen voor rust in je organisatie.”
7. Wat hebben jullie met FC Groningen?
“Robert gaat al vanaf de jaren negentig naar de FC. Al in de Oosterparkjaren bezocht hij open dagen en wedstrijden met familie. Paula en Alex komen nog niet zo lang bij de FC. We zaten onlangs tijdens het directeurendiner aan tafel met Joey Pelupessy en Ricardo Pepi. Die hebben ons voor het eerst echt meegenomen in de wereld van de FC.”
8. Jullie zijn aangesloten bij de businessclub van FC Groningen en hebben jullie ook boarding in Euroborg. Waarom hebben jullie dat gedaan?
“We vinden FC Groningen een toegankelijke club, met een uitgebreid zakelijk netwerk. Veel groter en diverser dan andere ondernemersclubs. De businessclub organiseert gerichte activiteiten en er is veel persoonlijke aandacht voor deelnemende leden. De boarding draagt bij aan meerdere doelen. We willen doorgroeien, ook buiten onze gemeentegrenzen en daar helpt goede naamsbekendheid bij. Onlangs hebben we onze dienstverlening, en dus onze naam uitgebreid met ‘bewindvoerders’. Ook dat willen we over de bühne brengen. Zo’n opvallend reclamebord ‘op Noord’ draagt bij aan deze doelen.”
9. Wat zijn jullie groeiambities voor de komende jaren?
“We zijn klaar voor nieuwe stappen. We willen nog meer specialiseren in dienstverlening en ons verbreden tot een nóg veelzijdiger financieel juridisch centrum. Dat betekent meer diensten aanbieden zoals wsnp, mediaton, mentorship/curatele. Daarbij beseffen we dat we oog moeten houden voor onze cultuur en persoonlijke werkwijze. We willen groeien, maar wel benaderbaar blijven.”
10. Hebben jullie nog een goede tip voor meelezende ondernemers en collega businessclubleden?
“Kijk niet weg, maar kijk eerder naar debiteurenbeleid. Onderneem actie, want alleen dan voorkom je liquiditeitsproblemen. Probeer ook je personeel bij te staan bij financiële problemen. Ga met ze in gesprek, luister en biedt ze externe hulp. Door de oplopende betaalproblematiek bij medewerkers zien we namelijk o.a. het ziekteverzuim omhoog gaan en de productiviteit omlaag. Dat kun je dus voorkomen of genezen door actief in te grijpen.’”
11. ‘De een noemt ons doornen, de ander noemt ons rozen,’ staat er op jullie site. Kun je die ook iets minder poëtisch toelichten?
“We beseffen ons dat we hard en duidelijk, soms confronterend en dwingend zijn, maar we spelen wel altijd fair play. We reiken mensen de hand en proberen te allen tijde tot oplossingen te komen. Dat is juist zo mooi aan ons werk.”
Elftal vragen aan… jubilaris Coop Lubbers
Posted on september 14th, 2022
1. Jullie zijn geen doorsnee Supermarkt, wat voor soort Supermarkt is Coop Lubbers wel?
“Wij zijn een gezellige, ‘Stadse’ supermarkt, waar veel studenten boodschappen doen. Ook onze medewerkers bestaan voor een groot deel uit studenten. Hierdoor is er een leuke, losse en gezellige sfeer in de winkel. Jarenlang was ons assortiment puur op studenten gericht, sinds enkele jaren is er echter veel nieuwbouw in de wijken rondom de winkel. Daardoor zijn er in onze klantenkring veel jonge gezinnen bijgekomen.”
2. Wat kun je in jullie winkel ‘Coopen’ wat je in andere winkels niet kunt kopen?
“Wat bij ons echt bijzonder is, is ons uitgebreide assortiment bieren! Veel bieren komen van lokale brouwers uit ‘Stad’ en provincie, maar ook van kleine brouwerijen uit de rest van Nederland. Bieren met namen als ‘het Zotte Kalf’ en ‘Martini Bier’.”
3. Hoe is de rolverdeling tussen jullie beiden?
“Onze taakverdeling is erg dynamisch. Wat ’s avonds bedacht wordt, kan de volgende dag al in uitvoering zijn. Zo heeft Jeroen een POS- en loyaliteitssysteem ontwikkeld voor een nieuw type online & fysiek winkel die op dit moment in onze supermarkt wordt uitgerold. Daar profiteren onze klanten flink van! Door ons zelfredzame en creatieve team kunnen we regelmatig leuke projecten voor de supermarkt presenteren.”
4. Jullie bestaan komende zaterdag 25 jaar. Wat is het geheim van een succesvolle, gewaardeerde Supermarkt?
“Klantvriendelijk zijn op de winkelvloer, de klant is koning. En goede medewerkers zijn onontbeerlijk. Zij zorgen voor sfeer op de vloer, dat de winkel voor elkaar is en de klant zich thuis voelt. Als ondernemer behoor je goed voor medewerkers te zorgen door je aan CAO’s te houden en arbeidsvoorwaarden goed na te leven. Wij hebben veel studerende personeelsleden die niet altijd volgens een strakke planning kunnen werken. Daarom bieden we hen veel inspraak in het werkrooster. Ten slotte moet je met de tijd meegaan en je winkel up to date houden. Daarom hebben we onlangs de winkel verbouwd volgens de modernste richtlijnen en voorzien van zelfscankassa’s.”
5. Wat is er nu anders aan het supermarktondernemerschap dan 25 jaar geleden?
“Momenteel is het veel moeilijker om medewerkers te krijgen. Vroeger had je ook meer vrijheden als ondernemer. Wilde je een eigen actie houden, dan belde je vertegenwoordigers en werd er van alles geregeld. Bij veel leveranciers is dit niet meer mogelijk. Alles wordt van tevoren vastgelegd en complete buitendiensten zijn wegbezuinigd. Spontaan iets doen lukt niet makkelijk meer. Ook verloopt alles nu gestructureerder en via de computer. In ons eerste jaar werden bestellingen via de fax of telefonisch doorgegeven, nu bestelt de kassacomputer bij wijze van spreken de winkelvoorraad.”
6. Jullie vieren het jubileum met enkele acties. Wat staat er zoal te gebeuren op de winkelvloer?
“We zijn afgelopen maandagmiddag begonnen met het uitdelen van gratis poffertjes. Verder kunnen klanten via ons nieuwe loyaliteitssysteem deelnemen aan het ‘Prijzenfestival’, waar ze kans maken op 1 van de 100 prijzen. Klanten die bij ons boodschappen doen en hun digitale klantenkaart bij de kassa scannen, ontvangen een vouchercode waarmee ze kans maken op zo’n mooie prijs. Verder zijn er de hele week diverse kortingsacties en aanbiedingen van o.a. Huls worst en Knol’s koek.”
7. Wat hebben jullie met FC Groningen?
“Oorspronkelijk komen we uit Winschoten, waar Ger tot zijn 20e bij WVV voetbalde. Als supporter ging hij regelmatig naar het Oosterparkstadion voor wedstrijden van GVAV en FC Groningen. Later nam Ger mij (Jeroen) als klein jongetje mee om wedstrijden van de FC te zien. Toen Euroborg werd opgeleverd, besloten we sponsor te worden en dat doen we nog steeds met veel plezier!”
8. Jullie zitten in de Club 1971. Waarom zijn jullie daar ooit ingestapt?
“Wij zijn lid van Club 1971 omdat we de bijbehorende plekken op de buitentribune erg fijn vinden. Je hebt er een goed uitzicht. De binnenruimte is er net opnieuw ingericht. Het is zeer sfeervol geworden en de communicatie met andere ondernemers is er nu heel makkelijk. We vinden de Club 1971 zeer laagdrempelig.”
9. Waarom moeten mensen toch echt eens bij jullie komen buurten?
“Omdat we zijn een gezellige, moderne en fijne winkel zijn. Met een prettig assortiment, voor ouderen en jongeren. We zijn trots op ons bedrijf.”
10. Wat zijn jullie ambities voor de komende jaren?
“Volgend jaar, in juli 2023, worden we Plus Lubbers. Weer een nieuwe fase in ons bestaan. Na deze ombouw hopen we de banden die we in ons verleden hadden opgebouwd met FC Groningen weer als vanouds te kunnen voortzetten via nieuwe acties en activiteiten.”
11. Wat weten lezers nog niet over jullie, wat wel leuk is om te weten?
“We hebben eerder al samenwerkingen met de FC gehad via acties zoals ‘Fans over de vloer’. Daarvoor hebben we zelfs een onderscheiding uit de Food en Retail-vakwereld gekregen. Landelijk is deze samenwerking zelfs in allerlei varianten gekopieerd door diverse supermarktketens. Daar zijn we trots op. En ja, volgend jaar is onze bedrijfskleur dus net als in Euroborg, FC Groningen groen!”
Dashboard dilemma’s: de naam is Jan
Posted on september 12th, 2022
Hoekstra en De Boer hebben veel gemeen. Het zijn beide keepers, ze tikken beide bijna de 2 meter aan en ze hebben dezelfde muzieksmaak. Jan en Jan houden van Nederlandstalig en laten dat tijdens de nieuwste aflevering van Dashboard Dilemma's maar al te graag horen.
Humor mag in deze zesde aflevering van deze serie niet ontbreken. De keepers hebben de lachers op hun hand. Harde keuzes, eerlijke antwoorden en moeilijke beslissingen. Niemand ontkomt aan de Dashboard Dilemma’s. Bekijk de nieuwste aflevering van de serie in samenwerking met Century Autogroep via onderstaande videoplayer.
Unieke gedragen wedstrijdshirts aangeboden via MatchWornShirt
Posted on september 8th, 2022
Door het partnership met MatchWornShirt schaart FC Groningen zich bij ruim 250 wereldwijde clubs die samenwerken met deze partner. MatchWornShirt geeft de wedstrijddag een extra dimensie en levert tevens de unieke service en mogelijkheid om het shirt professioneel in te lijsten via ‘Frame The Game.’ Dit maakt het bijzondere shirt nog specialer. Een uniek item voor de echte FC-supporter. Na iedere wedstrijd worden er gedragen shirts aangeboden via https://matchwornshirt.com/team/fc-groningen.
Bastiaan Fehrman, manager partnerships van FC Groningen is blij met het partnership dat rechtstreeks meerwaarde oplevert voor de supporters van de Trots van het Noorden: “Iedere speler heeft elke wedstrijd een uniek verhaal. Ook iedere supporter heeft elke wedstrijd een unieke beleving. Het shirt vertegenwoordigt zowel het verhaal van de speler als de beleving van de supporter. Het is een tastbare herinnering.”
MatchWornShirt is toonaangevend op het gebied van gedragen wedstrijdshirts en werkt al met vele clubs samen om deze shirts aan te bieden bij supporters. Vanaf dit seizoen wordt daar een extra service aan toegevoegd. “We gaan ook in een driehoek met Frame The Game aan de slag om te zorgen dat de gedragen shirts op een goede manier kunnen worden ingelijst,” kondigt Fehrman aan. “Frame The Game’ en MatchWornShirt bieden hierin op alle vlakken de juiste service en kwaliteit. Uiteraard is het de keuze van de bieder om hiervan gebruik te maken. FC Groningen is trots dat we voor meerdere jaren dit partnership zijn aangegaan.”
Oprichter van MatchWornShirt Tijmen Zonderwijk is blij de Trots van het Noorden aan de community met clubs waarmee wordt samengewerkt toe te voegen. Volgens Zonderwijk passen beide partners uitstekend bij elkaar. “We zijn trots en enthousiast om de handen ineen te slaan met FC Groningen. De kernwaarden van de club, waaronder de focus op de maatschappij en de jeugd, zijn kernwaarden waar wij sterk in geloven en achter staan. Wij hopen door deze partnership bij te dragen aan de (internationale) groei van de club, waarbij we tegelijkertijd supporters dichterbij de club willen brengen.”
Interesse in zo’n uniek shirt? Ga naar matchwornshirt.com/team/fc-groningen om direct al mee te bieden op de shirts gedragen tegen Vitesse afgelopen zondag!
Iedereen geniet tijdens jaarlijkse Eiland dag
Posted on september 6th, 2022
In samenwerking met Outdoor Ameland had Hospitality & Event Coördinator Mariëlle Ubink een divers programma opgesteld voor de sponsorrelaties die zich hadden aangemeld voor de Eiland Dag. Een dag die bekend staat als informeel en waar vriendschappen voor het leven kunnen ontstaan.
“We hebben een schitterende dag gehad,” kijkt Ubink terug. “Informeel is inderdaad het goede woord. Het was erg leuk om te zien dat de connecties en verbindingen tussen sponsorrelaties automatisch ontstonden. In de bus van Drenthe Tours, op de speciale boot MS Zeehond die speciaal voor ons klaar lag en tijdens de verschillende activiteiten op Ameland.”
Voor iedereen stond na aankomst op Ameland een fiets klaar en na een korte fietstocht werd genoten van een uitgebreide lunch alvorens iedereen kon beginnen aan één van de activiteiten. Voor ieder wat wils; van paintballen, klimmen tot boogschieten of suppen. “We waren op een uniek stukje Ameland, het leek wel een festivalterrein en de mensen van Outdoor Ameland waren ongelooflijk gastvrij. Zeer uitnodigend om mee te doen aan de activiteiten, maar er was ook voldoende ruimte – bijvoorbeeld op het strand – om even bij te komen. Echt zeer ontspannend.”
“Het was vooral mooi dat alles weer kon zonder restricties en in een ongedwongen sfeer. Ik heb persoonlijk het meest genoten van de blije gezichten van onze sponsors. Iedereen heeft genoten, vanaf de aankomst in Euroborg tot aan de afsluitende barbecue die ook uitstekend was verzorgd. Een dag die voorbij vloog. We kijken nu al uit naar de volgende Eiland Dag, maar gaan eerst met heel veel energie een jaar lang heel veel leuke businessactiviteiten organiseren,” besluit Ubink.
TOTO en FC Groningen introduceren TOTO Rugdekking om risico’s te beperken
Posted on september 4th, 2022
TOTO en FC Groningen zijn sinds 2020 partners van elkaar. FC Groningen vindt het belangrijk dat spelers van gokspellen goed worden geïnformeerd over de risico’s van gokken. De FC en TOTO zien dit als hun gezamenlijke verantwoordelijkheid. Sinds het opengaan van de online kansspelmarkt is het aanbod breder en is live inzetten op wedstrijden één van de mogelijkheden. Uitdagend voor spelers, maar er kleven ook risico’s aan. En meespelen moet wel leuk blijven voor iedereen.
TOTO Rugdekking
Met TOTO Rugdekking willen TOTO en FC Groningen via diverse activiteiten bijdragen aan een veilige spelomgeving voor deelnemers aan sportweddenschappen. Rugdekking informeert supporters met concrete tips en tools, waarmee we samen het spel leuk houden. Zodat spelers zelf de rust kunnen bewaren, of kunnen ingrijpen als het fanatisme de overhand krijgt en het dreigt fout te gaan bij een ander.
In samenwerking met FC Groningen worden TOTO-uitingen en content ingezet om verantwoord spelen onder de aandacht te brengen. De risico’s van fanatiek gokken worden bespreekbaar gemaakt, waardoor de kennis hierover wordt vergroot onder FC-supporters. TOTO Rugdekking biedt handvatten, tips en zelftests en Ook worden er sessies over verantwoord spelen georganiseerd, onder andere voor supporters.
Voetbal en TOTO zijn al sinds 1957 verbonden. Met TOTO Rugdekking blijft het gokken op voetbalwedstrijden leuk voor iedereen die meespeelt.
STARTUP-GRO: op zoek naar zakelijk toptalent
Posted on september 2nd, 2022
FC Groningen zet in op groei en ontwikkeling. Word Groter. Op het veld via jonge talentvolle spelers waarmee keihard wordt gewerkt om de volgende stap in hun loopbaan te zetten. Ook naast het veld is de club op zoek naar talent, voor binnen de eigen organisatie of voor binnen de FC Groningen Business Club. Zakelijk talent krijgt kansen bij FC Groningen. Kansen om te groeien.
STARTUP-GRO is daarvan een mooi voorbeeld. De club stelt haar zakelijke netwerk open aan start-ups, bedrijven van 0 tot 5 jaar. Zij kunnen de komende 2 maanden drie thuiswedstrijden van de FC bezoeken en gebruikmaken van de zakelijke mogelijkheden van de club. Daarnaast word je uitgenodigd voor verschillende andere activiteiten.
Founded in Groningen en FC Groningen hopen hiermee startups en de reeds gevestigde bedrijven met elkaar in contact te brengen en zo een impuls te geven aan de startups én tegelijkertijd de bestaande partners en leden van de FC Groningen Business Club te inspireren met de innovatiekracht en flexibiliteit van jonge bedrijven.
Per serie is er voor 4 startups een plek beschikbaar in dit programma. Is STARTUP-GRO jouw onderneming op het lijf geschreven, schrijf je dan nu in en wellicht loop jij over een maand wel in de businessruimte van FC Groningen om tal van nieuwe mensen te leren kennen.
‘Elftal vragen aan…’ Robert Oosterbaan (Enigma Research)
Posted on augustus 31st, 2022
1. Robert, Enigma Research is in een woord genoemd een ‘marktonderzoekbedrijf’. Wat wil jij daar in drie regels nog aan toevoegen?
“Met onze onderzoekdienstverlening realiseren wij uiteindelijk relevant inzicht voor onze opdrachtgevers. Wij zoomen in op tal van vraagstukken, waarbij we bedrijven uiteindelijk richting bieden. Richting om goede keuzes en scherp beleid op te maken en/of bevestiging te krijgen.”
2. Wat voor soort onderzoeken voeren jullie zoal uit voor opdrachtgevers?
“Dat is heel divers. Zo bieden we klant-, imago- en medewerkertevredenheidonderzoeken en reclame-reactieonderzoeken en voeren we middels online (burger)panels peilingen uit voor mediabedrijven en gemeenten.”
3. Jullie werkwijze laat zich niet in drie regels omschrijven, daarvoor kun je het beste kijken op Enigmaresearch.nl, maar kun je de hoofdstappen in het proces kort benoemen?
“Wij nemen opdrachtgevers mee in het gehele marktonderzoekproces. We beginnen met de scherpstelling van een vraagstuk tijdens een uitgebreid gesprek. Heel belangrijk is vervolgens het opstellen van de juiste vragenlijst, alvorens we starten met de doelgroepbenadering. Uiteindelijk komen we met een uitgebreide analyse en concrete conclusies aangaande het vraagstuk terug bij de opdrachtgever.”
4. Waarmee onderscheiden jullie je van andere marktonderzoekers?
“We zijn een externe, onafhankelijke onderzoekpartij, maar we kruipen echt in de relatie, in het betreffende bedrijf of de organisatie. Door onze persoonlijke werkwijze met vaste aanspreekpunten, voelt het alsof wij de onderzoeksafdeling binnen je bedrijf of organisatie zijn. We sparren veel, zitten desgevraagd bij vergaderingen en hebben daardoor aan een half woord genoeg.”
5. Kun je een voorbeeldcasus noemen waarbij jullie onderzoek heeft geleid tot bijzondere resultaten?
“Jazeker. Voor een gemeente hebben we onlangs een inwonersonderzoek uitgevoerd naar deelmobiliteit en specifiek het gebruiken van deelauto’s. Uit het onderzoek bleek dat een meerderheid van de inwoners open staat voor het uitproberen van een deelauto, maar dat ze ook nog wel ‘beren op de weg’ zien voor veelvuldig gebruik. Deze informatie gaf de gemeente concrete sturing bij het opzetten van een pilot.”
6. En heb je ook een voorbeeld wat jullie voor het bedrijfsleven of voor overige organisaties kunt betekenen?
“We brengen regelmatig in kaart welk effect een aanpassing van een product of een aanpassing van de dienstverlening heeft bij (potentiële) klanten. Zo hebben we laatst in kaart gebracht hoe abonnees van dagbladen aankijken tegen mogelijke alternatieven bij het bezorgen van de krant. De mogelijkheden voor bedrijven zijn in ieder geval legio.“
7. Jullie zijn met Enigma businessclublid bij zakelijk FC. Waarom?
“Nu het na de coronaperiode weer wat makkelijker kan, willen we graag weer op een persoonlijke manier in contact komen met ondernemers en bestuurders. We zoeken de interactie meer op en dat kan tijdens een middagje voetbal in Euroborg prima.”
8. Je komt al heel lang bij de FC Robert, wat zijn jouw eerste herinneringen aan de club?
“Ik herinner me goed hoe ik aan de hand van mijn vader vaak het Oosterpark in liep en op de houten bankjes van de Zuid-tribune dicht tegen hem aanzat. Ik herinner me ook een wedstrijd dat we samen flink op spits Glen Salmon aan het mopperen waren, tot Glen in de blessuretijd toch de winnende binnenschoot.”
9. Voor FC Groningen hebben jullie de FCG Netwerktool gerealiseerd. Wat vind jij het sterke aan die tool?
“De FCG Netwerktool is zeer data gedreven, waardoor er minder aan het toeval overgelaten wordt. Middels de tool en de opgehaalde data brengen we behoeftes en mogelijkheden van businessclubleden in kaart. Hierdoor kunnen er door het commerciële team van FC Groningen waardevolle verbindingen worden gelegd.”
10. FC Groningen werkt de laatste jaren met de Word Groter-thematiek. Op welke manier kunnen jullie andere bedrijven laten groeien?
“Wij helpen bedrijven en organisaties middels inzichten en dus het ‘richting geven’. Als je de behoeften van je klant of doelgroep goed in kaart brengt kun je daarop inspelen. Je moet als ondernemer de goede dingen willen doen waardoor je nieuwe klanten krijgt of je de dienstverlening verhoogt. Zo kun je als organisatie groeien in kwaliteit en/of omzet.”
11. Heb je nog een goed advies voor collega-businessclubleden?
“Jazeker, het behoud van personeel is in deze steeds krappere arbeidsmarkt van groot belang. Zorg dat je goed weet wat er leeft en speelt bij je medewerkers. Test en toets die tevredenheid eens middels gedegen onderzoek zodat je inzicht krijgt. Daar heeft Enigma de juiste vraagmethodieken en diensten voor. Als externe en dus onafhankelijke onderzoekpartij zorgen wij dat je als ondernemer of bestuurder weet hoe je mensen zich voelen en wat hun onderliggende wensen of problemen zijn.”