Wat is een Uitregistratie?
De Uitregistratie is een persoonsgebonden registratie die nodig is om tickets voor uitwedstrijden van FC Groningen aan te schaffen. De Uitregistratie wordt gekoppeld aan jouw seizoenkaart of clubcard en bevat een recente, gelijkende pasfoto.
Waarom wordt de Uitregistratie ingevoerd?
Het betreft een harde verplichting in het ‘reglement kaartverkoopsysteem en uitcard’ waaraan de club moet voldoen.
Heb ik een Uitregistratie nodig voor iedere uitwedstrijd?
Ja. Voor het bezoeken van uitwedstrijden van FC Groningen in het seizoen 2026/2027 is een geldige Uitregistratie verplicht. Zonder Uitregistratie kun je geen ticket voor het uitvak aanschaffen.
Heb ik naast een Uitregistratie ook een seizoenkaart of clubcard nodig?
Ja. De Uitregistratie is een aanvulling op een seizoenkaart of clubcard van FC Groningen. De Uitregistratie wordt gekoppeld aan je bestaande account.
Hoe vraag ik een Uitregistratie aan?
Je kunt via dit online aanmeldformulier een Uitregistratie aanvragen. Tijdens de aanvraag lever je een recente pasfoto aan.
Aan welke eisen moet mijn pasfoto voldoen?
– Het moet in .jpg formaat zijn
– Het moet voldoen aan de eisen van een pasfoto.
– Het moet een gelijkende pasfoto zijn.
– Het mag géén foto van een foto zijn.
– Je moet alleen op de foto staan.
– De foto moet in kleur.
– Alleen je hoofd moet op de foto staan.
Moet ik mij verifiëren om een uitwedstrijd te bezoeken?
Ja. Om een kaart voor een uitwedstrijd aan te schaffen, moet je account geverifieerd zijn. Dit gebeurt via een IDIN-controle op je account of een andere toegestane identificatiemethode. Veelgestelde vragen vind je hier.
Waarom moet ik een pasfoto aanleveren?
De pasfoto is nodig om te kunnen vaststellen dat de persoon die reist en het ticket gebruikt ook daadwerkelijk de geregistreerde supporter is. Bij het scannen van de kaart bij een uitwedstrijd, zal de foto op de scanner worden getoond. Dit wordt vervolgens gecontroleerd.
Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
De aanmeldingen en pasfoto’s worden uiterlijk verwijderd na afloop van het seizoen 2026/2027. Dit is tot uiterlijk 1 juli 2027.
Hoe kan ik mijn foto omzetten naar een .jpg?
Zoals in deze YouTube video wordt uitgelegd, kan dit via een online coverter. Hou er rekening mee dat je bij dit soort tools nooit gevoelige informatie moet delen. Het omzetten naar een jpg kan hier zonder account.
Moet het een officiële pasfoto zijn?
Nee, de foto hoeft géén officiële pasfoto te zijn. Deze moet enkel voldoen aan de eisen, maar mag gerust zelf gemaakt worden.
Wat is er nodig om een uitwedstrijd te bezoeken?
Er zijn drie dingen nodig:
- Je hebt een seizoenkaart of clubcard
- Je hebt een geverifieerd account
- Je hebt een uitregistratie door het invullen van het formulier en aanleveren van je pasfoto
Hoe kan ik zien of ik een uitregistratie heb?
Wanneer de uitregistratie toegekend is, kan je dit in je Ticketshop account zien. Wanneer je bent ingelogd, kan je bij ‘Mijn Gegevens‘, naar beneden scrollen. Daar staat ‘Mijn tags’. Wanneer hieronder Uitregistratie 26/27 staat, is deze verwerkt.
Hoelang duurt de verwerking van mijn registratie?
Binnen vijf werkdagen zullen wij de aanvraag hebben verwerkt, zorg dus dat je dit ruim voor de start van een verkoop hebt geregeld. Je ontvangt alleen bericht wanneer de aanvraag niet verwerkt kan worden.