Kaartverkoop / Infobalie

Voorafgaand aan de wedstrijd zijn de kaartverkoop- en infobalies geopend. Hier komen supporters voor het kopen van kaarten, stellen van vragen en eventuele problemen. Als vrijwilliger zorg je hier voor een klantvriendelijke, duidelijke informatieverstrekking.
 
Deze functie bestaat uit twee taken. Je kunt worden ingedeeld bij de kaartverkoopbalie of de infobalie. In verband met eventuele voorbereiding, dien je altijd 2 uur voorafgaand aan de wedstrijd aanwezig te zijn.
 
Kaartverkoopbalie
Hier zorg je voor de verkoop van beschikbare kaarten.  Je informeert de supporter over de beschikbare vrije plaatsen. Door de informatie te geven over de verschillende ingangen en vakken, zorg je ervoor dat de supporter een keus kan maken.
 
Infobalie
Hier ben je het aanspreekpunt voor vragen & problemen voorafgaand aan de wedstrijd, m.b.t. toegangskaarten. Vaak gaat dit over vergeten kaarten, openstaande betalingen of niet werkende kaarten. Je helpt de supporter door het geven van de benodigde informatie.
 
Alle balies sluiten 15 minuten na aanvang van de wedstrijd. Je rond de werkzaamheden af en helpt mee met het opmaken van de kas.  
 
Wie zoeken wij?
Enthousiaste, betrouwbare mensen die:
- Beschikbaar zijn voor thuiswedstrijden van FC Groningen;
- Representatief en klantvriendelijk zijn;
- Beschikken over goede communicatieve vaardigheden;
- Doortastend en zelfverzekerd zijn;
- Nauwkeurig kunnen werken;  
- Beschikken over een ruime mate van verantwoordelijkheid.
 
Wat bieden wij?
Je maakt onderdeel uit van de organisatie FC Groningen. Het gevoel bij een grote familie te horen. Dat je bij alle grote evenementen in het Hitachi Capital Mobility Stadion (thuiswedstrijden van FC Groningen) wordt opgeroepen!

Naast het feit dat voor deze werkzaamheden een vrijwilligersvergoeding wordt betaald, zorgt FC Groningen ook voor andere zaken als bijvoorbeeld werkkleding (shirt) en eventueel een lunchpakket. Verder worden door de vrijwilliger organisatie (VRG) diverse activiteiten georganiseerd gedurende het seizoen.

Ben je nieuwsgierig en wil je meer weten over vrijwilliger worden bij FC Groningen? Vul dan onderstaand formulier in.

U heeft niet alle verplichte velden ingevuld

Uw persoonsgegevens worden conform onze Privacy policy verwerkt.